成約と空室確認サービス Q&A #6 架電スクリプトはどんな風に運用してますか?

成約と空室確認

最近いただいたお問い合わせメールと回答を紹介します。

お問い合わせメール:架電スクリプトはどんな風に運用してますか?

ペンネーム:ペッパーさん(東京・30代)

以下の疑問について、お手数ですが、回答いただけると助かります。

成約確認業務の外注を検討中ですが、成約確認の電話を御社で行っている際に、架電スクリプトはどんな風に運用してますか?スクリプト例など拝見できると検討するのに助かります。

お忙しいところ恐縮ですが、よろしくお願いいたします!

ご回答

ありがとうございます!以下いただいたご質問に回答させていただきます!

スクリプトは、お客様によって多種多様ですが、指定通りに行うことができます、以下がオーソドックスな売買物件の確認例になります。

「お世話になっております。○○不動産の●●と申します。売買物件の確認をお願いします!神奈川県川崎市麻生区五力田2丁目4000万円戸建まだご紹介可能でしょうか?」

相手の応答に応じて情報があればメモを取り、報告シートに記入

「ありがとうございます、こちらSUUMOへの掲載可能でしょうか?」

SUUMOへの掲載可・不可を記入→入力スタッフが確認後SUUMOに反映

「ありがとうございます、失礼いたします。」
架電完了

カスタムは自在にできますのでお気軽にご相談ください。

本日のご質問への回答は以上となります!
ぜひご検討ください。お試しもご活用いただけますのでお気軽にご相談ください。

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